Профессиональные области

Поиск вакансий

  • от до

Дополнительные параметры

Работодатели

Источники вакансий

  1. HeadHunter - Калуга (64)
  2. Калужский филиал ОАО "РОСТЕЛКОМ" (2)
Сбербанк Visa
Реклама от YouDo
Главная / Работа / Оператор call-центра
ВК Комфорт

Оператор call-центра (Обнинск)

  • Работодатель: ВК Комфорт
  • Зарплата: от 25 000 до 30 000 руб.
  • Опыт работы: Нет опыта
  • Занятость: Полная занятость
  • Режим работы: Полный день

В связи с открытием нового офиса мы ищем Оператора call-центра.

Обязанности:

• обработка входящих/исходящих звонков от клиентов (жители жилых комплексов), внесение информации в базу данных;
• соблюдение стандартов качества обслуживания при обработке обращений;
• консультирование по вопросам работы компании, преимущественно вопросы начислений ЖКУ и оформления заявок на выполнение работ;
• решение сложных ситуаций с клиентами;
• взаимодействие с другими подразделениями: передача заявок ответственным исполнителям, контроль исполнения.

Требования:

• уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office: Excel, Word, Outlook;
• готовность к работе с большими объемами информации;
• грамотная речь, умение слышать, выявлять и работать с потребностями клиента;
• позитивное мышление, стрессоустойчивость, доброжелательность;
• если у Вас не так много опыта, но Вы любите общаться и помогать людям - приходите!

Условия:

• работа в стабильной управляющей компании;
• трудоустройство согласно ТК РФ;
• график работы 2/2, 5/2;
• место работы: город Обнинск, улица Красных Зорь, 18А;
• уровень заработной платы 25 000 рублей на руки и до 5 000 рублей премия.


 
KalugaWeb Top20